Сигнал о ЧП поступил в МЧС Абхазии в 12 часов 48 минут. Спасатели экстренно выехали на место происшествия. Спасатели извлекли на поверхность из почти 50 метровой расщелины 3 пострадавших, включая тело одной погибшей туристки. 4 человека выбрались самостоятельно. Все пострадавшие доставлены в Ткурчалскую районную больницу.