Сигнал о происшествии поступил в МЧС Абхазиия 11 часов 39 минут. На место происшествия прибыли сотрудники ГИМС МЧС РА. Однако из-за сильного шторма и практически нулевой видимости под водой работа водолазов на данный момент практически невозможна.