В письме в частности отмечается высокий профессионализм сотрудника спасательного ведомства страны ,проявленный при оказании помощи сотрудникам СГБ Абхазии. Благодарственное письмо Ольге Пустоваровой было вручено в присутствии командного состава МЧС Абхазии министром генералом-лейтенантом Львом Квициния.