В среду 12 мая, в 11  часов 20 минут в МЧС Абхазии поступило сообщение о том, что туристическая группа  пытается самостоятельно  спуститься с высокогорья, однако один из туристов этого сделать  не может и ему нужна помощь. Россияне передали абхазским спасателям ориентировочные координаты места его  нахождения. Однако облет указанной территории на вертолете МЧС Абхазии не дал результатов. Поисково-спасательный отряд МЧС Абхазии направился на встречу спускающейся группе, которая должна произойти в районе СухумГЭСа. Затем будет принято решение о дальнейших поисках оставшегося в горах туриста. Туристическая группа из России состоит из членов клуба любителей туризма  из Нижнего Тагила, Екатеринбурга, Челябинска и Санкт-Петербурга.